Договор-оферта

ДОГОВОР ОФЕРТА

1. Предмет Договора -оферты

1.1. Интернет-магазин Puppyshow.ru (Продавец) обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется предварительно оплатить полную стоимость и принять заказанные в интернет-магазине Puppyshow.ru товары (далее ТОВАР).

2.Момент заключения Договора

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ)

2.2. Факт оформления заказа Товара у Продавца на сайте, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

2.3. Оформление заказа Товара и расчета осуществляется Покупателем в интернет -магазине Puppyshow.ru

3. Цена товара

3.1. Цены в интернет -магазине указаны в валюте страны Продавца (рубли) за единицу товара.

3.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке, предоставляются в момент оформления заказа, согласно действующим тарифам Транспортной компании, оказывающей услуги интернет-магазину по Договору.

3.3 Тарифы для способа доставки «Транспортная компания» рассчитываются Оператором магазина для грузов весом более 50 кг. после оформления заказа Покупателем и оплачиваются отдельным счетом.

3.4. При оплате Покупателем заказа без учета стоимости доставки, Оператор самостоятельно выбирает наиболее экономичный вид доставки, если иное не оговорено Покупателем в комментарии к заказу. В этом случае Покупатель оплачивает стоимость доставки заказа при получении (для заказов стоимостью не более 1000 р.)

4. Оплата Товара

4.1. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по оплате цены товара (товаров) считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета Покупателя в банке, кредитной организации, оказывающими в соответствии с действующим законодательством РФ платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.

4.2. Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 2 (двух) дней является существенным нарушением настоящего Договора. В этом случае Поставщик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, аннулировав счет на оплату и уведомив об этом Покупателя.

4.3. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующим счету, оплаченному Покупателем.

4.4 Покупатель соглашается с тем, что профессиональные товары для груминга, включая косметику в профессиональных больших упаковках (галлоны, канистры), профессиональный инструмент для груминга (включая расчески, гребни, ножницы стоимостью свыше 5000 руб), а так же технически сложные товары поставляются строго под заказ, и перемещаются со склада поставщиков (дистрибьютеров) до склада интернет-магазина только после подтверждения и оплаты заказа покупателем. Срок перемещения товара до склада Продавца обычно составляет 3-4 рабочих дня, однако может быть изменен транспортной компанией-перевозчиком, что не является условием для отмены заказа.

4.5. Интернет-магазин обязуется проверить качество и комплектность поставленного под заказ товара (см п 4.4) перед отправкой конечному Покупателю и отправить заказ в течении 1-2 рабочих дней с момента его получения от Поставщика (Дистрибьютера)

4.5 В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа. При этом, Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства. Покупатель может отменить заказ после его оплаты в течении 2-х часов, уведомив об этом администрацию магазина. После начала сборки и фасовки заказа, отмена заказа невозможна.

4.6 Право собственности на товар, являющийся предметом настоящего договора (равно как и риск случайной гибели или повреждения), переходит от Интернет-магазина (Продавца) к Покупателю в момент передачи его Покупателю на складе Интернет-магазина или в момент передачи товара первой транспортной компании (Перевозчику).

5. Сборка и доставка товаров.

5.1. Сборка товара при наличии его на складе осуществляется в течение 3-х рабочих дней. Срок сборки может быть увеличен (см. п. 4.4), но не более 15 рабочих дней

5.2. Доставка Товара осуществляется Транспортной компанией (согласно Договора с Продавцом) по адресу, указанному Покупателем и в сроки, установленные Транспортной компанией.

5.3. Продавец не несет ответственности за сроки доставки, если сроки изменены службой доставки в связи с соответствующими причинами.

6. Гарантии на товар.

6.1. На всю продукцию, продающуюся в интернет -магазине Puppyshow.ru, имеется соответствующая документация, которую предоставляют Производители или их Дистрибьютеры.

6.2. Срок годности Товара устанавливает Производитель. Срок годности указывается на упаковке Товара и при его реализации не может быть менее 3-х(трех) месяцев до его истечения.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Продавец обязуется предоставить до заключения Договора Покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара , о стране изготовления, о полном фирменном наименовании Товара, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроках годности, о порядке оплаты товара.

7.2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

7.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина Puppyshow.ru

Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением заказа.

7.4. Продавец оставляет за собой право изменять Договор в одностороннем порядке.

7.5. Покупатель обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора-Оферты, условиями оплаты, доставки, стоимостью товара и его характеристиками на сайте Продавца. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО), контактные телефоны, адрес электронной почты и реквизиты для доставки товара.

7.7. Покупатель обязуется обеспечить своевременную приемку товара в компании Перевозчика. Так же Покупатель обязуется проверить содержимое посылки и соглашается с тем, что после получения и приемки заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.8. Неявка Покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора.

7.9. В случае возврата посылки на склад Продавца по вине Покупателя, Продавец присылает уведомление Покупателю о прибытии такой посылки. Такая Посылка бесплатно хранится на складе Продавца в течении 3-х рабочих дней. Покупатель обязан организовать повторную доставку заказа в трех-дневный срок с момента уведомления, возместив Продавцу расходы за возврат Посылки, если такие имели место. В случае если по истечению 3 рабочих дней, повторная отправка силами Покупателя не производится, заказ считается выполненным в полном объеме. Претензии от Покупателя не принимаются.

7.9.1. Покупатель обязан произвести осмотр и приемку заказа при получении, в присутствии представителя компании-перевозчика (курьера, сотрудника Почты, СДЭКа, Транспортной компании). В случае несогласия с комплектацией, внешним видом товара или другими претензиями Покупатель обязан составить Акт, в котором описать обнаруженные нарушения и отказаться от приемки товара в Транспортной компании, после чего уведомить Продавца.

7.9.2 При любых нарушениях упаковки Покупатель обязан сфотографировать товар или сделать видеозапись вскрытия грузового места в обязательном присутствии сотрудников транспортной компании-перевозчика. А так же составить акт, в котором описать обнаруженные нарушения, например: (повреждения, отсутствие или подмена товара и т.д. )

Претензии по обнаруженным повреждениям груза, а также по внешнему виду товара и комплектности заказа после подписания товарно-транспортной накладной и забора груза с территории транспортной компании либо у курьера, не принимаются магазином ни при каких обстоятельствах!

8.Ответственность Сторон и разрешение споров.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

8.2 Поставщик не несет ответственности за Доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

8.3. Поставщик не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.

8.4. Поставщик не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

8.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условием настоящего Договора ознакомлен и согласен. В случае непредоставления информации или предоставления Покупателем неверной (ошибочной, неполной, искаженной) информации при оформлении Заказа, все издержки, Заказа, явившиеся следствием (не)предоставления такой информации, компенсируются Покупателем.

8.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификаций товара, являющегося предметом Договора купли-продажи.

8.7. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю, вследствие ненадлежащего использования приобретенных товаров.

8.8. Продавец вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателями.

8.10. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9.Возврат и обмен товара:

9.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения. Данное условие не распространяется на группы товаров, которые доставляются под заказ, перемещением со склада Поставщика (Дистрибьютера). Технически сложные товары, требующие транспортировки от Поставщика до склада Магазина) и входящих в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В этом случае, право собственности на товар, являющийся предметом настоящего договора (равно как и риск случайной гибели или повреждения), переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи товара транспортной компании (Перевозчику). Оплата Покупателем заказа является непреложным подтверждением его Согласия с данным условием. Заказ считается выполненным, в момент передачи заказа от Продавца к перевозчику. После передачи Перевозчику возврат такого товара надлежащего качества невозможен.

9.2. Все отправляемые товары страхуются в компании-перевозчике на полную стоимость. В случае утраты товара или его повреждения во время перевозки, магазин оправляет Покупателю аналогичный товар, либо, если повторная отправка невозможна, в виду отсутствия заказанного товара, возвращает стоимость Товара, в течении 10 рабочих дней с момента составления Акта, подтверждающего порчу или утрату заказа компанией Перевозчика.

Во всех остальных случаях возврат товара надлежащего качества возможен течение 2х дней после его получения, при условии, что товар не был в использовании, полностью сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

9.2. Товар надлежащего качества принимается к возврату и замене в фирменной упаковке, без дефектов и следов использования.

9.3. Если Клиенту был передан товар ненадлежащего качества, то он вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

9.4. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен (с дефектом или браком) и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

9.5. При предъявлении Покупателем претензии по качеству товара, Продавец вправе провести проверку качества товара, для которой Покупатель обязан за свой счет доставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.
По результатам такой проверки качества Продавец предоставляет ответ на Претензию.

9.6. Если Покупатель не согласен с результатами проведенной проверки качества, он вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. В случае, если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, Покупатель обязан возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.

9.7. Условия возврата товара действуют только при правильно проведенной приемке товара, указанные в п.7 и не могут быть оспорены в ином случае.

10. Форс-Мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы, под которой понимается чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.) обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т.п.) запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.) в течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11.Срок действия Договора

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

12. Персональные данные и политика конфиденциальности.

12.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя (а именно Ф.И.О. Покупателя, адрес доставки, контактный телефон) в целях:

-выполнения условий настоящего Договора,

-доставки Покупателю заказанного товара.

12.2. Осуществляя заказ Товара в интернет-магазине Puppyshow.ru, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного товара и исполнения условий настоящего Договора и не преследует иных целей, кроме пункта 12.1 настоящего Договора.

12.3. Доступ к персональным данным Покупателя имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказа, и никто иной.

10.03.2021г